重庆、贵州、湖南交界处的农家乐推出“扫码闻鸡鸣娱乐项目”,游客支付两元即可触发公鸡雕像播放魔性音乐。该项目因被网友恶搞,出现单日超900次远程扫码,导致“鸡叫”持续不断,引发周边居民噪音扰民投诉。经营者虽采取夜间断电、调低音量等措施,但仍面临噪音扰民行政处罚风险。
北京市高鹏南京律师事务所陈凯律师指出,若噪音超标或遭多次投诉,可能依据《治安管理处罚法罚款标准》对经营者处以200-500元罚款。项目本身若未履行公共场所管理报备义务,或需整改并接受市场监管处罚。此外,消费者扫码支付构成服务合同履行义务,即便未实际听到鸡鸣,也无法主张退款。
针对经营者承诺将部分收入用于慈善捐款却未兑现的情况,律师强调可能涉及虚假慈善捐款追责,需按《慈善法》退还款项或面临民政部门罚款。若存在虚假宣传行为,还需承担广告法相关责任。
律师建议经营者通过技术限制远程扫码频率、设定扫码时段等方式减少扰民,并定期公开慈善捐赠凭证以保障公信力。消费者应理性参与娱乐项目,避免盲目跟风恶搞,防止触发不必要的法律纠纷。