近日,迪奥客户数据泄露事件引发关注。品牌方确认其中国用户的个人信息遭外部人员非法获取,涉及姓名、性别、手机号码、邮箱地址及消费水平偏好等数据,但财务信息安全未泄露。迪奥已通过短信、邮件等方式通知受影响客户,并启动迪奥数据泄露调查,强调数据库未存储金融信息。
迪奥系统安全升级措施同步推进,包括加强技术防护与用户风险提示。客服指出,泄露事件涉及亚洲范围内通过线下精品店、网站及小程序购物的客户隐私政策争议。上海人工智能研究院专家表示,尽管泄露方式尚不明确,但涉事数据属于机密级别,需进一步核查。
根据中国刑法个人信息保护条款,非法获取或提供公民个人信息将面临刑事处罚。迪奥作为全球奢侈品巨头,其母公司路威酩轩去年营收超800亿欧元,但客户信息泄露事件可能加剧迪奥品牌形象受损风险。目前调查仍在进行,官方呼吁用户警惕可疑通信,避免泄露敏感信息。