职场遇到"冷面杀手"?这些反套路技巧让你反败为胜!你是否遇到过这样的人:面无表情,话少如金,让你在交谈中如履薄冰?或者那种看似热情如火,实则暗藏心机的"双面人"?在这期节目中,我们将揭开职场中冷漠型人格的真实面目——他们究竟是真的性格冷淡,还是在精心布局一场"套话游戏"?
� 你将学到的核心技能:
识破真假冷漠:如何在3分钟内判断对方是纯粹冷漠还是选择性演技
反客为主绝技:面对挑剔客户时,一个问题就能让对方主动露底
防套话神器:用"错误提问换正确答案"的高级技巧,既保护自己又获取信息
边界设定艺术:如何在不得罪人的前提下,优雅地拒绝过度热情的"查户口"
【时间轴】
核心观点与策略
00:08 - 节目介绍
01:09 - 职场中的冷漠类型
01:56 - 警惕极端情绪表现
实用相处策略
02:25 - 公事公办原则
02:56 - 避免陷入非工作对话
04:05 - 信息分享边界
特殊应对技巧
04:41 - 应对冷脸客户
05:56 - 战术性提问
06:41 - 避免树敌
07:56 - 应对过度热情型
高级应对策略
10:06 - 测试真假冷漠
11:56 - 控制话语量
12:56 - 自我保护
14:06 - 总结
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