12345城市热线：20250515 13:00-14:30

医保政策解读与民生服务
节目围绕长春市医保政策展开，开通“12345城市热线”接受市民咨询。针对职工医保、灵活就业医保及居民医保的报销比例、门诊统筹、参保流程等问题，医保局专员解答了异地就医报销（如公主岭参保者在长春报销比例统一为55%）、灵活就业转居民医保等待期（需3个月过渡）等具体政策。市民反映社区医院药品定价混乱（如某药品价格从14元涨至28元），医保局建议通过“吉林医保公共服务”小程序查询药品比价信息。
民生问题与交通提示
节目中穿插交通安全提醒，强调斑马线礼让、儿童安全座椅使用等细节。同步推广“阿福送喜”活动，通过车牌号抽奖赠送食用油，并公布领奖流程。此外，节目为听众提供养老机构信息（相知远养老服务体系）及医疗机构广告（曙光南科医院健康热线、恒康中医院风湿诊疗），突出医疗级养老设施和中医特色服务。
市民互动与城市宣传
市民通过热线反映社区医院缺药、特病购药流程繁琐（如癫痫患者需高价挂号开处方）等问题，主持人引导合理沟通并建议多渠道查询药品信息。节目结尾结合长春工业历史与影视文化，宣传城市形象，并穿插中医药大学附属医院美容科、恒爱大药房等商业广告，强调“民生服务第一平台”的定位。